Fallstudie

Schippers digitalisiert die Viehwirtschaft

Schippers

Der für die Erfindung von Kunststoff-Ohrmarken bekannte Anbieter von Produkten für die Viehwirtschaft Schippers hat seine internationale E-Commerce-Initiative mit Hilfe von Intershop in den letzten fünf Jahren kräftig ausgebaut. Heute verfügt das Unternehmen über zehn lokalisierte Websites, die nicht nur die Kunden bei ihrem Online-Einkauf, sondern auch die Vertriebsmitarbeiter im Innendienst bei der telefonischen Kundenberatung und Bestelleingabe unterstützen. Mit der Digitalisierung der Unternehmensprozesse sorgt Schippers zudem für eine Optimierung des Kunden-Supports.