Als Intershop vor beinahe 25 Jahren den ersten Webshop der Geschichte präsentierte, ahnte kaum jemand, wie tiefgreifend diese Erfindung die Welt verändern würde.

Als Antwort auf die zunehmend komplexen Anforderungen im E-Commerce bietet Intershop seinen Kunden eine Vielzahl von Möglichkeiten, die Potentiale des Online-Handels für sich zu nutzen. Mit umfassender Branchenkenntnis entwickeln und implementieren wir E-Commerce Lösungen, die exakt den Kundenbedürfnissen entsprechen. Intershop verantwortet das Online-Geschäft seiner Kunden darum auf Wunsch auch komplett.

ID: 20171123

Zur Erstellung von Beratungskonzepten im Bereich Customer Experience, Order Management, Master Data Management und Omni-Channel Commerce suchen wir Dich als

Digital Strategy Consultant (m/w)

um unsere B2B Zielkunden bei der digitalen Transformation taktisch nach vorn zu bringen.

Deine spannenden Aufgaben sind:

  • Durchführung von Kundenworkshops im Bereich Customer- Journeys, Persona-Analyse und Kundenführungsprozessen
  • Zusammenarbeit mit dem technischen Vertriebsteam und Account Managern in der Pre-Sales Phase bei der Neukundengewinnung
  • Definition und Visualisierung von optimierten Kundenführungsprozessen über alle Kundenlebenszyklen (Awareness, Research, Purchase, After-Sales) hinweg
  • Du bist kompetenter Ansprechpartner für B2B Unternehmen, die sich digital transformieren möchten und entwickelst unkonventionelle, pragmatische und umsetzungsfähige Strategien

Unsere Erwartungen zur gemeinsamen Weiterentwicklung:

  • Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium (Schwerpunkt Design, Mediendesign, Medieninformatik, Wirtschaftsinformatik) oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Du hast Erfahrungen in der visuellen Erstellung von Customer Journeys und Kundenführungsprozessen im B2B E-Commerce Bereich, sowie deren Optimierung ausgerichtet an den Anforderungen unserer Kunden im Bereich Order Management und Logistik
  • Du besitzt zudem Kenntnisse in der Optimierung von digitalen Touchpoints (Online-Shop, Mobilapplikationen, Vertriebsunterstützung, Kundenservice)
  • Du bringst ein unternehmerisches und strategisches Mindset mit, kombiniert mit hoher digitaler Kompetenz zur Entwicklung von kreativen Lösungen im Bereich Digital
  • Erfahrungen im Bereich des Großhandels sind wünschenswert, aber nicht notwendig

Wir bieten Dir:

  • Ein kooperatives Arbeitsklima mit Spielraum für eigene Ideen, Kreativität und Konzepte
  • Ein internationales Arbeitsumfeld und ständige Mitarbeiterentwicklung
  • Neueste Technologie am Arbeitsplatz sowie hervorragende Entwicklungschancen in einer zukunftsorientierten Branche
  • Ein Aufgabengebiet, das Dir die Möglichkeit bietet, zum Experten in diesem Bereich zu werden
  • Ein On-Boarding-Programm, in dem Du schrittweise an die Software und Deine zukünftigen Aufgaben herangeführt wirst
  • Die Gelegenheit, immer wieder viele neue Dinge kennenzulernen und Deinen Verantwortungsbereich von Jahr zu Jahr zu erweitern
  • Kostenfreie Getränke, frisches Obst und viele weitere Angebote
  • Regelmäßige Teamevents und flexible Arbeitszeiten


Wir suchen Persönlichkeiten, unternehmerisch denkende, ziel- und kundenorientiert handelnde Mitarbeiter (m/w): flexibel, interdisziplinär, teamorientiert, belastbar, verantwortungsbewusst, umsetzungs- und durchsetzungsstark . . . aber auch kreativ, empfänglich für Wünsche des Kunden, nicht festgelegt, sondern bereit, für die immer bessere Lösung, Veränderungsprozesse zu initiieren und diese zum Erfolg zu führen.

Wir bieten eine herausfordernde Aufgabe in einem seit knapp 25 Jahren am Markt fest etablierten und trotzdem dynamischen Unternehmen mit langfristiger Entwicklungsperspektive. Dazu wünschen wir uns einen neuen Kollegen (m/w), der sich mit hohem Engagement in das Team einbringt. Dein aktiver Beitrag zum weiteren Ausbau unseres Erfolges und des Erfolges unserer Kunden stehen im Mittelpunkt Deines täglichen Handelns. Aufgrund Deiner persönlichen Kompetenz unterstützen wir Dich durch eine umfangreiche und fundierte Einarbeitung.

Interesse an dieser Position? Bewirb Dich noch heute und verwirkliche mit uns Deine persönliche Erfolgsgeschichte!

Intershop Communications AG
Human Resources
Anna Metzner
Intershop Tower
07740 Jena, Germany