Invoice-to-Cash Management Zahlungsabläufe effizient aufeinander abstimmen

Vollständige Transparenz über alle Zahlungs- und Rechnungsinformationen

Höhere Bearbeitungseffizienz durch voll-oder teilautomatisierte Abläufe

Nahtlose Integration von Zahlungsanbietern und ERP-Systemen

Herausforderung

Das nahtlose Zusammenspiel mehrerer Systeme ist eine wichtige Voraussetzung für transparente Zahlungsabläufe. Von der Rechnungsstellung über die Bezahlung bis zur Verbuchung im Debitoren-Management-System müssen unterschiedliche Prozesse in Einklang gebracht werden. Das Minimieren manueller Vorgänge und das Bereitstellen lückenloser Informationen für Kunden, Call-Center- und Vertriebsmitarbeiter über verschiedene Kontaktpunkte sind ebenfalls kritische Herausforderungen.

Lösung

Mit den modularen Invoice-To-Cash-Funktionen des Intershop Order-Managements stimmen Sie verschiedene Zahlungsprozesse effizient aufeinander ab. In Einklang mit der Auftragsverarbeitung einer Bestellung definieren Sie individuelle Freigabe- und Zahlungsabläufe, die im Zusammenspiel mit Zahlungsanbietern und ERP-Systemen voll- oder teilautomatisiert ausgeführt werden. Durch die zentrale Aggregation aller Informationen erlangen Sie volle Transparenz über den Zahlungsstatus einer Bestellung.

Merkmale

  • Customer Service Backoffice mit detaillierten Zahlungs- und Rechnungsinformationen
  • Individuelle Abläufe pro Zahlungsmethode
  • Voll- und teilautomatisierte Zahlungs- und Gutschriftprozesse
  • Sequenzielle oder parallele Freigabeprozesse
  • Revisionssicheres Erstellen von Kundenrechnungen und Gutschriften
  • Download oder Versand von Rechnungen und Gutschriften per API oder E-Mail
  • Detaillierte Historie aller Zahlungstransaktionen
  • Payment-Hub API zum Ausführen von Zahlungen aus einem ERP System
  • API zur Integration von Zahlungsanbietern
  • API zur Integration von ERP- und Debitoren-Management-Systemen
  • API zur Integration externer Approval- und Risk-Management-Systeme

Übersicht aller Module:

Anwendungsgebiet:

Transaction Management

Bestandteil dieser Produkte:
Intershop Order Management

Warenkorb und Bestellvorgang

Mit reibungslosen Abläufen Kunden schneller glücklich machen

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Zahlung

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Versand

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Leistungsfähige Auftragsabwicklung über verteilte Lagerstandorte

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