Intershop Commerce-as-a-Service - Jetzt Online-Demo direkt vereinbaren und in kürzester Zeit digital durchstarten!

Commerce Suite

Intershop Commerce Suite

Mit der Intershop Commerce Suite können Sie Ihre Marken erfolgreich online inszenieren, neue Kundengruppen, Vertriebskanäle und Märkte national oder international erschließen oder Ihre Vertriebsprozesse ganzheitlich digitalisieren.

Die Commerce Suite bietet Ihnen ein Komplettpaket aus Commerce Management, Order Management (OMS), Product Information Management (PIM) und Experience Management (EX) mit allen Facetten einer personalisierten Einkaufserfahrung.

Unsere Commerce Suite ist eine Multimandantenlösung, mit der Sie digitale Vertriebskonzepte für unterschiedliche Geschäftsmodelle (B2C, B2B, B2B2X), Vertriebswege und Touchpoints individuell umsetzen können.

Leistungsstark

Intershop Commerce Suite ist eine leistungsstarke Lösung für den digitalen Commerce. Ausgereifte und innovative Standardfunktionalitäten erfüllen die komplexen Anforderungen und unterstützen Geschäftsmodelle moderner B2B- und B2C-Unternehmen.

Skalierbar

Mit der modernen, skalierbaren Software-Architektur und dem breiten Spektrum an Synaptic Commerce APIs bieten Sie Ihren Kunden einzigartige digitale Einkaufserlebnisse auf allen Endgeräten – inklusive Voice Commerce und Internet der Dinge.

Einfach und schnell

Starten Sie einfach und schnell mit unserer Komplettlösung – oder integrieren Sie Ihr bevorzugtes PIM oder OMS. Verwenden Sie das Experience-Management-System Ihrer Wahl und nutzen Sie die Intershop Commerce Suite als „Headless-Commerce“-Lösung.

Intershop, einer der ersten Anbieter im Bereich B2B E-Commerce, hat Jahre für die Vervollkommnung der Funktionen seiner Plattform und die Integration einer beeindruckenden Funktionalität in das Standardpaket-Angebot aufgewendet. Die Intershop Commerce Suite bietet Funktionen, die für die Wettbewerber in der Unternehmensklasse, die Produkte auf Java-Basis anbieten, nicht nur eine ernstzunehmende Konkurrenz darstellen, sondern sie zum Teil sogar ausstechen.

Forrester

The Forrester Wave™: B2B Commerce Suites, Q2 2015

Intershop Commerce Suite – Die Komplettlösung für den Digital Commerce

Intershop Commerce Suite

Commerce Management

Das digitale Kraftwerk für Ihren Online-Handel - zentrale Commerce-Funktionalität für jeden Vertriebskanal und Touchpoint.

  • Moderne Warenkorb- und Bestellfunktionen vereinfachen den Kaufprozess über alle Touchpoints hinweg. 
  • Vielfältige Preis- und Rabattoptionen: Machen Sie Ihren Kunden jederzeit das passende Angebot.                                                      
  • Promotion- und Kampagnen-Management für personalisierte Kaufanreize an jedem Touch Point.                                                        
Intershop Commerce Suite

Experience Management

Maßgeschneiderte Angebote und personalisierte Inhalte für Ihre Kunden – an jedem Touchpoint.                                                                 

  • Neue Einkaufswelten, von Ihnen selbst gestaltet – einfach und intuitiv dank Design View (WYSIWYG-Editor).
  • Integrierte A/B Tests zeigen Ihnen, ob Seitenlayouts, Inhalte, Promotions oder Preise bei Ihren Kunden wirklich ankommen.
  • Mit umfangreichen Vorlagen erstellen Sie schnell personalisierte Inhalte oder wirkmächtige Werbekampagnen.
Intershop Commerce Suite

Product Information Management

Speziell entwickelt für die Anforderungen des Digital Commerce – nahtlose Einkaufserlebnisse durch einheitliche Produktdaten an allen digitalen Touchpoints.                                                                                                                

  • Steuern und verwalten Sie Ihre Kataloge und Produktdaten für all Ihre digitalen Vertriebskanäle an einem zentralen Ort.
  • Optimieren Sie durch unsere Freigabe-Workflows und Validierungsregeln Ihre Content-Prozesse und die Qualität Ihrer Produktdaten.
  • Pflegen und verwalten Sie strukturierte und unstrukturierte Produktinformationen für eine beeindruckende Präsentation Ihrer Produkte.
Intershop Commerce Suite

Omnichannel Order Management

Vereinen Sie Lagerstandorte, Geschäfte, Service Center, Lieferanten, Vertriebskanäle und Backoffice- oder Partnersysteme zu einer homogenen, effektiven und zugleich flexiblen Omnichannel-E-Commerce-Lösung.

  • Erfüllen Sie die Nachfrage Ihrer Kunden in jedem Kanal und nutzen Sie Ihre Bestände als gemeinsame Ressource.                            
  • Orchestrieren Sie Omnichannel-Auftragsprozesse und lassen Sie Ihre Kunden entscheiden wie, wann und wo sie ihren Einkauf erhalten.
  • Sparen Sie Zeit und Geld durch die Automatisierung komplexer Auftrags- oder Retourenprozesse.                                                      

Für wen eignet sich Intershop?

Start-ups

„Die Intershop-Plattform erfüllt unsere Anforderungen an eine innovative und dennoch wirtschaftliche Lösung, die flexibel und skalierbar genug ist, um unsere Pläne für zukünftiges Wachstum voranzubringen. Wir schätzen darüber hinaus die unschlagbar kurze Projektdauer.“

FLORIS JAN CUYPERS, GRÜNDER UND GESCHÄFTSFÜHRER VON ZAMRO

Mittelstand

„In der Lage zu sein, global skalieren zu können, ist eine hohe Priorität für unser Unternehmen. Deswegen passen die Internationalisierungsmöglichkeiten und die Abonnementfunktion des Intershop Commerce Management B2X und unsere Unternehmens- und Marketingstrategie perfekt zusammen.“

PEYMAN PAKZAD, SENIOR DIGITAL MANAGER INTERNATIONAL BEI BRITA

Großunternehmen

"Wir haben uns für eine Lösung entschieden, die erschwinglich und einfach zu handhaben ist. Der modulare Aufbau der Intershop-Plattform ermöglicht es uns, die Funktionalität des Online-Betriebs bei Bedarf zu erweitern, ohne dass eine teure Umstrukturierung der Software-Lösung erforderlich wird."

DANIEL KASCHULA, LEITER PROGRAM MANAGEMENT E-COMMERCE BEI MIELE

Mehr Leistung für Ihr Unternehmen

Die Intershop Commerce Suite unterstützt Ihr Unternehmen bei der einfachen und schnellen Umsetzung von Digital-Commerce- oder Digitalisierungsprojekten. Unternehmensweit und abteilungsübergreifend profitieren Ihre Business- und IT-Teams von Intershop: Geschäftsleitung, Marketing, E-Commerce, IT- und Technologie, Vertrieb, Kundenservice.

Eine Komplettlösung für mehr Effizienz

Unsere Lösung passt sich flexibel Ihren individuellen Geschäfts- und Vertriebsmodellen oder Ihren internationalen Organisationsstrukturen an. Mit unserem Multistore-Konzept können Sie Märkte und Kundengruppen aus einer Hand bedienen und separate Produktportfolios, unterschiedliche Zielgruppen oder verschiedene Strategien zur Internationalisierung und Lokalisation problemlos realisieren.

Passende Angebote zur richtigen Zeit

Erreichen Sie Ihre Zielgruppen mit personalisierten Inhalten und relevanten Werbebotschaften. Planen Sie wirksame Kampagnen und kreieren Sie mit Design View einfach und schnell neue Landingpages. Erstellen Sie im Handumdrehen neue Kundensegmente, Promotions, personalisierte Angebote, neue Produkt-Bundles, Empfehlungen oder Inhalte – individuell zugeschnitten auf Ihre Zielgruppen.

Einkaufserlebnisse, die überzeugen

Schaffen Sie ein optimales Einkaufs- und Service-Erlebnis entlang der Customer Journey Ihrer Kunden und entwickeln Sie mit unserer Lösung Ihren digitalen Vertrieb weiter. Steigern Sie Conversion Rate und Kundenzufriedenheit durch begeisternde Einkaufswelten und effiziente Einkaufsprozesse. Punkten Sie mit ausgereiften Self-Service-Funktionen und steigern Sie Ihre operative Effizienz im täglichen Geschäft.

Von Entwicklern für Entwickler

Mit unserer Managed-Micro-Services-Architektur und unseren RESTful Synaptic Commerce APIs sind Sie optimal ausgestattet für den digitalen Handel der nächsten Generation. Dabei verbinden wir das Beste aus zwei Welten: Umfangreiche und ausgereifte Best-Practice-Funktionalitäten auf der einen Seite sowie unsere flexible Micro-Services-Architektur und unser Cloud-First-Ansatz auf der anderen Seite. So garantieren wir Ihnen Flexibilität in der Entwicklung, eine schnelle Time-To-Market und die Sicherheit, dass unsere Lösung auch bei Spitzenlasten sauber skaliert.

Neue Potenziale für Ihren B2B-Vertrieb

Die Intershop Commerce Suite ist die ideale Ergänzung für Ihren Vertrieb und Außendienst.  Durch die zentrale Aggregation aller Bestellungen aus allen Vertriebskanälen in einem 360°-Auftragsprofil heben Sie zusätzliche Umsatzpotenziale. Rahmenverträge, Budget- und Kostenstellen-Management oder die Verhandlung von individuellen Angeboten geben Ihren Kunden mehr Freiräume bei der Gestaltung ihrer digitalen Beschaffungsprozesse. So sind Sie und Ihr Vertrieb jederzeit erreichbar und bieten Ihren Kunden auch digital die gewünschten Kontaktmöglichkeiten.

Ihr Kunde im Fokus

Persönliche Beratung und Auftragserfassung per Chat, E-Mail und Telefon, Co-Browsing oder ein digitales Kundenportal mit personalisierten Informationen und Self-Service-Funktionalitäten – mit der Intershop Commerce Suite bieten wir Ihnen die Werkzeuge, die Sie für den effizienten und persönlichen Kundenservice von heute benötigen. Führen Sie Ihre Kunden durch das Sortiment, bearbeiten Sie gemeinsam mit ihnen den Warenkorb oder erfassen Sie Aufträge telefonisch.

Erweitern Sie die Intershop Commerce Suite durch innovative Partnerprodukte

Mit dem Synaptic-Commerce-Portal verbindet Intershop zahlreiche Partner, um ergänzende Produkte und Dienste für Digitalprojekte anzubieten. Verschiedenste Applikationen lassen sich einfach integrieren und neue Technologien hinzufügen, um kundenorientierte Lösungen zu entwickeln.