Unser Angebot

E-Commerce-Pionier und Technologieführer

Wir entwickeln seit 25 Jahren erstklassige Software für den digitalen Handel – B2C und B2B, On-Premise und in der Cloud. Unser gesamtes Wirken ist darauf ausgerichtet, kanalübergreifend kundenzentrierte Interaktionen zu optimieren, Geschäftsprozesse effizient zu gestalten und neue digitale Geschäftsmodelle agil und profitabel aufzusetzen.

Mit unserer hervorragenden Intershop Commerce Suite und einem globalen Partnernetzwerk begleiten wir Sie erfolgreich von der Strategieentwicklung über die technische Integration und den Betrieb bis hin zur kompletten Auslagerung Ihres E-Commerce-Geschäfts.

Für wen eignet sich Intershop?

Unsere Lösungen sind branchenübergreifend einsetzbar und lassen sich an die unterschiedlichsten Bedürfnisse anpassen – egal, ob schnell wachsendes Start-up, innovativer Mittelständler oder globaler Konzern.

Start-up

„Die Intershop-Plattform erfüllt unsere Anforderungen an eine innovative und dennoch wirtschaftliche Lösung, die flexibel und skalierbar genug ist, um unsere Pläne für zukünftiges Wachstum voranzubringen. Wir schätzen darüber hinaus die unschlagbar kurze Projektdauer.“

FLORIS JAN CUYPERS, GRÜNDER UND GESCHÄFTSFÜHRER VON ZAMRO

Mittelstand

„In der Lage zu sein, global skalieren zu können, ist eine hohe Priorität für unser Unternehmen. Deswegen passen die Internationalisierungsmöglichkeiten und die Abonnementfunktion des Intershop Commerce Management B2X und unsere Unternehmens- und Marketingstrategie perfekt zusammen.“

PEYMAN PAKZAD, SENIOR DIGITAL MANAGER INTERNATIONAL BEI BRITA

Großunternehmen

„Wir haben uns für eine Lösung entschieden, die erschwinglich und einfach zu handhaben ist. Der modulare Aufbau der Intershop-Plattform ermöglicht es uns, die Funktionalität des Online-Betriebs bei Bedarf zu erweitern, ohne dass eine teure Umstrukturierung der Software-Lösung erforderlich wird."

DANIEL KASCHULA, LEITER PROGRAM MANAGEMENT E-COMMERCE BEI MIELE

Unabhängige Analysten bestätigen Intershop als führende Commerce-Lösung

Laut dem Report „The Forrester Wave™: B2B Commerce Suites, Q1 2017“ befindet sich Intershop auf dem zweiten Platz beim aktuellen Gesamtangebot und auf dem ersten Platz bei der Lösungsarchitektur.

Intershop, einer der ersten Anbieter im Bereich B2B eCommerce, hat Jahre für die Vervollkommnung der Funktionen seiner Plattform und die Integration einer beeindruckenden Funktionalität in das Standardpaket-Angebot aufgewendet. Die Intershop Commerce Suite bietet Funktionen, die für die Wettbewerber in der Unternehmensklasse, die Produkte auf Java-Basis anbieten, nicht nur eine ernstzunehmende Konkurrenz darstellen, sondern sie zum Teil sogar ausstechen.

Forrester

The Forrester Wave™: B2B Commerce Suites, Q2 2015

Intershop unterstützt Ihre Teams abteilungsübergreifend

Die Intershop Commerce Suite unterstützt Ihr Unternehmen bei der einfachen und schnellen Umsetzung von Digital-Commerce- oder Digitalisierungsprojekten. Unternehmensweit und abteilungsübergreifend profitieren Ihre Business- und IT-Teams von Intershop:

Eine Komplettlösung für mehr Effizienz

Unsere Lösung passt sich flexibel Ihren individuellen Geschäfts- und Vertriebsmodellen oder Ihren internationalen Organisationsstrukturen an. Mit unserem Multistore-Konzept können Sie Märkte und Kundengruppen aus einer Hand bedienen und separate Produktportfolios, unterschiedliche Zielgruppen oder verschiedene Strategien zur Internationalisierung und Lokalisation problemlos realisieren.

Passende Angebote zur richtigen Zeit

Erreichen Sie Ihre Zielgruppen mit personalisierten Inhalten und relevanten Werbebotschaften. Planen Sie wirksame Kampagnen und kreieren Sie mit Design View einfach und schnell neue Landingpages. Erstellen Sie im Handumdrehen neue Kundensegmente, Promotions, personalisierte Angebote, neue Produkt-Bundles, Empfehlungen oder Inhalte – individuell zugeschnitten auf Ihre Zielgruppen.

Einkaufserlebnisse, die überzeugen

Schaffen Sie ein optimales Einkaufs- und Service-Erlebnis entlang der Customer Journey Ihrer Kunden und entwickeln Sie mit unserer Lösung Ihren digitalen Vertrieb weiter. Steigern Sie Conversion Rate und Kundenzufriedenheit durch begeisternde Einkaufswelten und effiziente Einkaufsprozesse. Punkten Sie mit ausgereiften Self-Service-Funktionen und steigern Sie Ihre operative Effizienz im täglichen Geschäft.

Von Entwicklern für Entwickler

Mit unserer Managed-Micro-Services-Architektur und unseren RESTful Synaptic Commerce APIs sind Sie optimal ausgestattet für den digitalen Handel der nächsten Generation. Dabei verbinden wir das Beste aus zwei Welten: umfangreiche und ausgereifte Best-Practice-Funktionalitäten auf der einen Seite sowie unsere flexible Micro-Services-Architektur und unseren Cloud-First-Ansatz auf der anderen Seite. So garantieren wir Ihnen Flexibilität in der Entwicklung, eine schnelle Time-to-Market und die Sicherheit, dass unsere Lösung auch bei Spitzenlasten sauber skaliert.

Neue Potenziale für Ihren B2B-Vertrieb

Die Intershop Commerce Suite ist die ideale Ergänzung für Ihren Vertrieb und Außendienst. Durch die zentrale Aggregation aller Bestellungen aus allen Vertriebskanälen in einem 360°-Auftragsprofil heben Sie zusätzliche Umsatzpotenziale. Rahmenverträge, Budget- und Kostenstellen-Management oder die Verhandlung von individuellen Angeboten geben Ihren Kunden mehr Freiräume bei der Gestaltung ihrer digitalen Beschaffungsprozesse. So sind Sie und Ihr Vertrieb jederzeit erreichbar und bieten Ihren Kunden auch digital die gewünschten Kontaktmöglichkeiten.

Ihr Kunde im Fokus

Persönliche Beratung und Auftragserfassung per Chat, E-Mail und Telefon, Co-Browsing oder ein digitales Kundenportal mit personalisierten Informationen und Self-Service Features – mit der Intershop Commerce Suite bieten wir Ihnen die Werkzeuge, die Sie für den effizienten und persönlichen Kundenservice von heute benötigen. Führen Sie Ihre Kunden durch das Sortiment, bearbeiten Sie gemeinsam mit ihnen den Warenkorb oder erfassen Sie Aufträge telefonisch.

Warum Intershop?

Betreuen Sie Ihre Kunden und Partner individuell und effizient, binden Sie sie langfristig und wachsen Sie profitabel mit ihnen.

  • Wir richten Ihren digitalen Vertrieb auf maximalen Kundennutzen und Effizienz aus.
  • Wir bringen Sie schneller erfolgreich live als unsere Mitbewerber.
  • Wir liefern Ihnen die besten Funktionalitäten „out of the box“.
  • Wir bieten Ihnen niedrigste Gesamtkosten und schnellstmögliche Rentabilität.
  • Wir garantieren Ihnen ein Höchstmaß an technologischer Flexibilität und Skalierbarkeit.

Unsere DNA ist zu 100% digital. Unsere Expertise nutzen weltweit mehr als 300 Kunden – von ambitionierten Start-ups über innovative Mittelständler bis hin zu Großkonzernen.

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