Reibungslose Abläufe schaffen Kundenzufriedenheit.

Ob klassischer Check-Out für Endkunden oder komplexe Szenarien im B2B-Handel: Die Intershop Commerce Suite wurde mit Blick auf kundenfreundliche und reibungslose Commerce-Abläufe entwickelt.

Komplexe Abläufe einfach gestalten

Transaktionsprozesse im digitalen Handel können sehr komplex sein – für Ihre Kunden soll der Einkauf aber nur aus wenigen Klicks bestehen. Mit der Intershop Commerce Suite bilden Sie anspruchsvolle Transaktionsszenarien ab und punkten gleichzeitig mit intuitiven Abläufen.

Komplexe Abläufe einfach gestalten
Auf Kundenvorlieben eingehen

Auf Kundenvorlieben eingehen

Bezahlung und Lieferung: Diese entscheidenden Schritte zum erfolgreichen Abschluss eines Kaufs gestalten Sie mit der Intershop Commerce Suite so, wie es den Wünschen und Erwartungen Ihrer Kunden entspricht.

Die Customer Journey transparent machen

Das integrierte Order-Management-System bringt Licht in den gesamten Transaktionsprozess und hilft Ihnen, Ihre Kunden auf jedem Schritt der Customer Journey zu begleiten.

Die Customer Journey transparent machen

Transaction Management – alle Module:

Warenkorb und Bestellvorgang

Mit reibungslosen Abläufen Kunden schneller glücklich machen

Erfahren Sie mehr

Zahlung

Die von Kunden bevorzugten Zahlungsmethoden anbieten

Erfahren Sie mehr

Versand

Komplexe Versandmethoden und Logistikprozesse regelbasiert gestalten

Erfahren Sie mehr

Orchestrierung von Auftragsprozessen

Den Lebenszyklus von Aufträgen systemübergreifend verwalten

Erfahren Sie mehr

Order Routing und Fulfillment

Leistungsfähige Auftragsabwicklung über verteilte Lagerstandorte

Erfahren Sie mehr

Invoice-to-Cash Management

Zahlungsabläufe effizient aufeinander abstimmen

Erfahren Sie mehr

Retouren-Verwaltung

Retouren effizient und kanalübergreifend abwickeln

Erfahren Sie mehr