Support Engineer (m/w) im Bereich E-Commerce

In Großprojekten für weltweit tätige Kunden verstärken Sie unser Team beim technischen Support unserer Standardsoftware Enfinity Suite 6 in Großinstallationen. Nach der Einarbeitungszeit gehören zu Ihren Aufgaben die eigenständige Analyse von Problemen bei Produktiv- sowie Testumgebungen. Sie beantworten schnell und kompetent technische Fragen und beraten unsere Kunden bei der Lösung von technischen Problemen.

Ihre Aufgaben:

• Support von komplexen Kundeninstallationen auf Basis von Java, Tomcat, Oracle
• Analyse von Fehlerprotokolldateien
• Nachstellen von Problemen, Erarbeitung von Lösungsansätzen
• Pflege und Erstellung von technischen Dokumentationen

Ihre Qualifikation:

• Abgeschlossenes Studium als Diplom-Informatiker oder vergleichbare Abschlüsse
• Basiskenntnisse der Programmiersprache Java sowie in den Betriebssystemen Linux bzw. Unix
• Datenbankkenntnisse (SQL, Basisadministration, Analyse), bevorzugt Oracle
• Netzwerkkenntnisse
• Englischkenntnisse in Wort und Schrift

In dieser abwechslungsreichen und anspruchsvollen Tätigkeit werden Sie Verantwortung in einem hochmotivierten und engagierten Team übernehmen. Zudem erwartet Sie ein hervorragendes Betriebsklima in einem Unternehmen mit flachen Hierarchien und offener Kommunikation. Wir bieten Ihnen eine leistungsgerechte Vergütung sowie Perspektiven für Ihre persönliche und fachliche Weiterbildung.

Wenn Sie gern mit namhaften Kunden in internationalen Projekten zusammen arbeiten freuen wir uns darauf, Sie in einem weiterführenden Gespräch kennen zu lernen.