Angefangen von der Einrichtung und dem Betrieb der Internet-Filialen über das Online-Marketing bis zu Warenversand, Debitorenmanagement, Retourenbearbeitung und Inkasso stehen wir mit unseren Partnern an Ihrer Seite.
Mit unserer Erfahrung aus Tausenden von E-Commerce-Projekten seit 1992, unserer Software-Technologie und weltweit agierenden Teams begleiten wir Sie auf Ihrem Weg im E-Commerce. Technische Basis für diesen On-Demand-Service ist die von Internethändlern weltweit erfolgreich eingesetzte E-Commerce-Plattform von Intershop.
Wann dürfen wir Ihr E-Commerce-Projekt verwirklichen?
Die Shop-Manager von Intershop sind dafür verantwortlich, den Vertriebskanal Internet zu planen, einzuführen und zu betreuen, und tragen die Verantwortung für Erfolg und Umsatz Ihres Online-Shops. Zu ihren Aufgaben gehören:
Die Online-Marketing-Leistungen von Intershop verfolgen ein wesentliches Ziel: schnell, profitabel und nachhaltig Neukunden zu gewinnen.
Mit langjähriger Erfahrung im vertriebsorientierten Online-Marketing entwickeln wir bereits in der Planungsphase Strategien und Maßnahmen, die mit dem Start des Online-Shops schnell und konsequent umgesetzt werden. Dies sind:
Das Erschließen neuer Märkte und das Vergrößern des Marktanteiles erhöht nicht nur Ihren Firmenwert, sondern führt auch zu einer Steigerung von Umsatz und Gewinn. Wir treiben die Entwicklung des Online-Shops kontinuierlich voran, reduzieren Ihre Marketingausgaben und optimieren die Vertriebskosten.
Die verkaufsfördernde Präsentation der Produkte gehört zu den wichtigsten Aufgaben eines Online-Shops. Dafür bieten wir beispielsweise folgende Funktionen an:
Durch einen funktionalen und ansprechenden Online-Shop sowie den optimalen Mix aus Standards und außergewöhnlichen Effekten ermutigen wir Ihre Kunden zum Kauf. Mit ausgefeilten Marketing-Funktionen ermöglicht der Vertriebskanal Internet auf einfache Weise unter anderem:
Eine schnelle, sichere und zuverlässige Zahlungsabwicklung verhindert Umsatzausfälle. Mit einer breiten Auswahl an Bezahlmöglichkeiten wie Kreditkarte, Rechnung, Vorkasse oder Nachnahme sichern Sie sich eine hohe Akzeptanz bei Ihren Kunden und reduzieren Kaufabbrüche.
Um global im Internet verkaufen zu können, muss ein Online-Shop an die Gegebenheiten des jeweiligen Landes angepasst werden. Unsere Lösung unterstützt dies mit:
Wir bieten Ihnen alle erforderlichen kaufmännischen Leistungen für den Online-Vertriebskanal:
Auf Wunsch steht für Ihre Kunden ein Service-Center zur Verfügung. Es bearbeitet Anfragen per Telefon, E-Mail, SMS und Fax. Unsere Mitarbeiter haben Zugriff auf alle notwendigen Systeme, werden regelmäßig geschult und verfügen über eine fundierte Dialog-Ausbildung, die Ihren hohen Ansprüchen gerecht wird.
Neben Bestellannahme und Produktberatung ist der Kundenservice der richtige Ansprechpartner für alle Fragen rund um
Auch in den Bereichen Logistik und Fulfillment können Sie sich ganz auf uns und unsere weltweit agierenden Partner verlassen. In Ihrem Auftrag leisten wir:
